Support

FlatAssist 제품 사용시 발생할 수 있는 문제에 대한

QnA 입니다.

목록에 없는 문제 발생시 메일로 문의 하여 주세요.

발생한 문제의 해결책은 QnA에 업데이트 합니다.

Windows APP이 실행 되지 않을때

PC에 Microsoft .net framework 4.7 이상 설치되어 있는지 확인합니다.

설치 되어 있지 않다면 .NET Frameworks 4.7 이상 최신 버전을 설치합니다.

ASCOM Driver가 설치 되지 않을때

ASCOM Platform 6 이상의 버전을 설치해 주세요.

N.I.N.A 에서 플랫 패널 드라이버가 연결이 안될때

CH340 USB 드라이버를 재설치 합니다.

연결을 끊었다가 다시 한번 시도 해보시면 대부분 연결 됩니다.

N.I.N.A 플랫 마스터에서 에러가 날때

플랫 마스터를 실행하기 전에 각 필터별 적당한 밝기와 셔터스피드를 확인하신후 플랫 마스터 옵션에서 밝기와 셔속을 설정한 후 플랫 마스터를 실행 하시면 됩니다.

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